HubSpot update september 2025
Ook deze maand staat HubSpot niet stil, en wij zeker niet! Elke maand duiken we in de nieuwste HubSpot-updates, zodat jij als eerste weet welke nieuwe functies er beschikbaar zijn. Ontdek de nieuwe updates die wij voor je verzameld hebben.
Dit zijn de nieuwste HubSpot updates van september 2025
Gegevensverrijking inbegrepen voor Starter+ klanten
HubSpot maakt het nu makkelijker om je CRM-data accuraat te houden. Verrijking van bedrijfs- en contactrecords is vanaf nu inbegrepen voor alle betaalde portals met een Starter-plan of hoger, helemaal gratis zonder credits te gebruiken. Door dataverrijking gratis aan te bieden, zorgt HubSpot ervoor dat elke Starter+ klant altijd beschikt over nauwkeurige en actuele bedrijfs- en contactgegevens. Zo wordt jouw Smart CRM een krachtige motor die marketing, sales en customer success vlekkeloos ondersteunt.
Gegevensverrijking kan op meerdere manieren worden toegepast.
Ingeschakeld via de instellingen voor gegevensverrijking:
Automatische verrijking van nieuwe records
Voortdurende updates van bestaande verrijkte records
Verrijking van recent aangeworven contacten
Verrijkingsacties via het Platform:
Bulkverrijking van segmenten en indexweergaven
Verrijking van individuele records, formulieren, workflows en imports
Wat vinden onze Hubspot-specialisten van deze update?
“Vanaf nu is er geen apart prijsmodel meer actief voor gegevensverrijking o.b.v. AI (Breeze Intelligence). Door simpelweg een aantal standaardinstellingen aan te passen, verrijk je je eigenschappen al.
Voor wie is dit relevant?
Alle klanten met een Starter-abonnement of hoger.
Lijsten zijn nu segmenten
Lijsten hebben een make-over gekregen: welkom Segmenten! Actieve en statische lijsten heten nu actief en statische segmenten. Een verandering die veel meer is dan alleen een naam. Met de nieuwe en verbeterde segmentatiefuncties, inclusief de mogelijkheid om anonieme websitebezoekers te segmenteren, opent HubSpot de deur naar dynamische, AI-gestuurde en omnichannel mogelijkheden. Zo haal je nog meer waarde uit je data en bereik je de juiste mensen op precies het juiste moment.
De verandering gaat over het herdefiniëren van hoe je denkt over doelgroepen binnen HubSpot.
- Segmenten zijn realtime, data-gedreven engagement cohorten. Ze creëren consistentie in marketing, sales, customer success en operations. Zo bouw, ontdek en activeer je in elk kanaal in HubSpot. Segmenten passen zich onmiddellijk aan, ondersteunen personalisatie op grote schaal en werken naadloos via verschillende kanalen.
- Lijsten stammen uit een ouder marketing tijdperk: vaak statisch, star en losgekoppeld van real-time klantgedrag.
Wat vinden onze Hubspot-specialisten van deze update?
“Goed om te weten; vanaf nu heten ‘lijsten’, ‘segmenten’. Een belangrijke bèta die daarbij gesloten gestart is, is het maken van lijsten op basis van onbekende websitebezoekers. Nu wordt het nog makkelijker om prospecting te verbeteren..“
Voor wie is dit relevant?
Alle hubs en niveaus.
Synchroniseer Microsoft Teams meeting- opnames en -transcripten naar HubSpot-meetings
Goed nieuws: je kunt nu de Microsoft Teams-integratie gebruiken om al je vergadergegevens automatisch te synchroniseren met HubSpot. Deze koppeling overbrugt de kloof tussen je Teams-meetings en je HubSpot-data, zodat alle informatie samenkomt op één centrale plek. Geen losse notities of datasilo’s meer. Elke klantinteractie wordt vastgelegd en blijft binnen handbereik. Zo houd je overzicht, werk je slimmer en mis je nooit meer een belangrijk gesprek. Wil je weten hoe je meetingopnames en transcripties instelt en synchroniseert? Lees dan het bijbehorende kennisartikel voor alle details.
Wat vinden onze HubSpot-specialisten van deze update?
“Dit maakt het loggen van meetings veel makkelijker! De transcripts kunnen we uiteindelijk laten samenvatten door AI-tooling zodat we de juiste notulen hebben.“
Voor wie is dit relevant?
Alle HubSpot-klanten met een compatibel M365 Business-abonnement of Teams Premium-licentie kunnen opnames en transcripties van Microsoft Teams-meeting synchroniseren met HubSpot.
Om de gespreksintelligentiefuncties van HubSpot te gebruiken met gesynchroniseerde Microsoft Teams-meetings, moet je een Sales Hub- of Service Hub Professional- of Enterprise-seat hebben.
Scoor organische sociale interacties
Vanaf nu scoor je deals en vind je bedrijven en contacten op basis van hun organische interactie op sociale media. Denk aan likes, reacties, shares en het specifieke sociale netwerk waarop ze actief zijn. Mensen die met je content aan de slag gaan, tonen echte interesse in jouw merk. Door deze interacties mee te nemen in je scoring, krijg je een rijker en accurater beeld van hun intentie en engagement. Zo weet je precies wie klaar is om de volgende stap te zetten.
Wat vinden onze HubSpot-specialisten van deze update?
“Vanaf nu kunnen we ook de interacties op sociale posts toevoegen aan de leadscoring modellen. Dit zorgt ervoor dat we leads beter tracken en kwalificeren.”
Voor wie is het relevant?
Professional Customer Platform, Enterprise Customer Platform, Marketing Pro, Marketing Enterprise, Sales Pro, Sales Enterprise.
Eigenschap aanmaken met Breeze
Maak kennis met een nieuwe wind in HubSpot: Breeze. Je kan nu met natuurlijke taal aangepaste eigenschappen laten genereren. Helemaal afgestemd op jouw bedrijf. Je CRM moet werken zoals jij werkt. Met Breeze is het creëren van aangepaste eigenschappen in HubSpot Smart CRM eenvoudiger en slimmer dan ooit. Geen eindeloos trial-and-error meer, maar gewoon vertellen wat je nodig hebt.
Wat vinden onze HubSpot-specialisten van deze update?
“Je kan vanaf nu AI (Breeze) gebruiken om een eigenschap aan te maken. Deze functie is super efficiënt wanneer je bijvoorbeeld niet precies weet welk veldtype je moet kiezen.“
Voor wie is het relevant?
Alle hubs en niveaus.
Volledig nieuwe rapportage-ervaring voor Klantenagent
We introduceren een nieuwe, krachtige rapportage-ervaring voor je klantenagent. Met inzichten zoals oplossingspercentage, afleidingspercentage, aanpakpercentage en overdrachtspercentage krijg je een dieper, vollediger beeld van hoe jouw agent écht presteert.
Deze nieuwe statistieken geven je de tools om automatisering te verfijnen, overdrachten te optimaliseren en vertrouwen te versterken. Je ziet in één oogopslag waar je agent uitblinkt, waar nog groeikansen liggen en hoe hij bijdraagt aan de totale klantbeleving.
Wat vinden onze HubSpot-specialisten van deze update?
“Deze rapportages geven je verdiepende mogelijkheden om te sturen op het verkoopresultaat.“
Voor wie is het relevant?
HubSpot Credits, Professional klantenplatform, Enterprise klantenplatform, Content Pro, Content Enterprise, Marketing Pro, Marketing Enterprise, Marketing+ Pro, Marketing+ Enterprise, Data Pro, Data Enterprise, Sales Pro, Sales Enterprise, Service Pro, Service Enterprise.
Slimme eigenschappen: workflowactie
Er is een nieuwe, krachtige functie gelanceerd die automatisch eigenschappen uitvoert om je gegevens aan te vullen op basis van bestaande prompts. Geen handmatige activaties meer, want deze update neemt het werk uit handen en zorgt voor een soepelere datastroom in je CRM. Met deze functie kun je nu:
- Automatiseren wanneer eigenschappen worden uitgevoerd binnen je workflows.
- Garanderen dat gegevens precies op het juiste moment in je proces worden ingevuld.
- Gebruikmaken van bestaande eigenschappen, zonder dat je nieuwe hoeft aan te maken.
Wat vinden onze HubSpot-specialisten van deze update?
“Door slimme eigenschappen is het steeds eenvoudiger en toegankelijker om je CRM te verrijken met de juiste data. Je bepaalt nu door middel van een workflowactie wanneer deze slimme eigenschap gevuld wordt.“
Voor wie is het relevant?
Deze functie is beschikbaar voor alle betaalde abonnementen.
Hulp nodig met de updates?
