Terug
Menu

Brightlands HubSpot account herstructurering

Meer efficiëntie en een betere adoptie van HubSpot

De vier Brightlands innovatiecampussen vormen de motor van vernieuwing in Limburg. Hier bundelen ze kennis en ondernemerschap en werken ze samen om chemie circulair te maken, gezondheid persoonlijker, voeding gezonder en AI veiliger en menselijker.

En ook buiten de campussen verleggen ze grenzen. Op een manier die past bij onze internationale regio: ambitieus, praktisch en een tikkeltje eigenzinnig.

dennis Kornuyt online strateeg


“Wij delen graag onze kennis. Zo leren we je team hoe ze het maximale uit HubSpot kunnen halen en bepalen we samen welke HubSpot functionaliteiten jouw bedrijf nodig heeft.”

Dennis Kornuyt Teamlead Data & Automation

Klanten die ook helpen met HubSpot

Het vraagstuk vanuit Blenddata

  • 01
    Structuur aanbrengen

    Brightlands werkte al met HubSpot en liepen er tegenaan dat de structuur ontbrak binnen hun portaal. Een duidelijke structuur binnen je portaal zorgt voor overzicht en efficiëntie in je dagelijkse werkzaamheden.

  • 02
    Een eenduidige werkwijze

    Brightlands heeft vier campussen allen gevestigd op een andere locatie in Limburg. Er zat een uitdaging in het feit dat er veel activiteit was in het portaal vanuit alle campussen. Elke campus had een eigen werkwijze met andere uitdagingen .

  • 03
    Trainen van personeel

    Brightlands had daarnaast behoefte aan trainingen die hun personeel leerde om te gaan met de nieuwe structuur binnen HubSpot. Zonder training valt iedereen weer terug in zijn of haar oude gewoontes en dan is impact van een nieuw gestructureerd portaal vrijwel niet merkbaar.

Wat was onze aanpak?
inventariseer
  • Inventarisatie

    Vanuit de behoefte van Brightlands om meer structuur aan te brengen in hun HubSpot portaal hebben we met alle campussen gesprekken gevoerd om te inventariseren waar de behoefte lag per campus. Zo was voor de ene campus leadgeneratie een duidelijke doelstelling, waar het bij een andere campus veel meer ging over informatievoorziening naar bestaande huurders.

    Op basis van deze gesprekken hebben we actiepunten bepaald per campus waarmee we de specifieke gebruikers per campus beter met HubSpot konden laten werken.

  • Trainingsplan

    Met de input die we bij alle campussen hebben verzameld hebben we aan aantal overkoepelende thema’s gekozen waar we trainingen voor hebben gegeven voor alle HubSpot gebruikers.

    Dit waren interactieve sessies waarbij alle campussen hun successen en uitdagingen uit de huidige situatie konden delen. Het doel van deze trainingen was toewerken naar een eenduidige werkwijze en het basisniveau van alle gebruikers verbeteren. 

  • Maatwerk handleidingen

    Om een eenduidige werkwijze te creëren hebben we handleidingen gemaakt voor belangrijke activiteiten. Denk aan het organiseren van events die door alle campussen gevolgd kan worden.

    Deze instructie bevat van A tot Z alle stappen en acties die uitgevoerd moeten worden om events goed te kunnen organiseren binnen HubSpot.

  • Herstructurering account

    We zijn gestart met het implementeren van de quick wins. Om te beginnen hebben we een mappenstructuur opgezet zodat alle assets, bijvoorbeeld formulieren en workflows, gestructureerd zijn per campus.

    Vervolgens zijn we verder gegaan met de CRM inrichting. Hierbij hebben we structuur aangebracht in de eigenschappen en weergaves van het account. Zo zijn de campussen in staat eenvoudig belangrijke data terug te vinden.

    Tot slot zijn we aan de slag gegaan met eenduidige naamgeving van assets zodat alles makkelijk terug te vinden is. 

Dankzij de herstructurering van HubSpot heeft Brightlands nu:

Eenduidige werkwijze

De Brightlands campussen werken op een eenduidige manier binnen het portaal. Dit zorgt voor overzicht en efficiëntie. 

Duidelijke handleidingen

Specifieke activiteiten zoals het organiseren van events kunnen opgezet worden middels handleidingen. Zo is het risico op het maken van fouten sterk afgenomen.

Efficiëntie

De adoptie van HubSpot verloopt soepeler omdat de campussen beter in het account kunnen werken.

Ons HubSpot team

Profiel afbeelding van Sophie HodakHubSpot Consultant / Strateeg

Sophie Hodak

HubSpot Consultant / Strateeg
Profiel afbeelding van Roel van der MijdenHubSpot implementatie specialist / strateeg

Roel van der Mijden

HubSpot implementatie specialist / strateeg
Profiel afbeelding van Mees StierumHubSpot consultant

Mees Stierum

HubSpot consultant
Profiel afbeelding van Piet ZweegersOndernemer

Piet Zweegers

Ondernemer
Profiel afbeelding van Remi ThewessenHubspot specialist

Remi Thewessen

Hubspot specialist
Profiel afbeelding van Dennis KornuytTeamlead HubSpot

Dennis Kornuyt

Teamlead HubSpot
Profiel afbeelding van Inge PeetersHubSpot Data specialist

Inge Peeters

HubSpot Data specialist
Profiel afbeelding van Wesley PlugersOndernemer

Wesley Plugers

Ondernemer

Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?

Wesley Plugers
Co-Founder

Advies nodig? Contact ons met al je vragen over marketing, web development of HubSpot.

Piet
Eigenaar