Wat onderzoeken jullie tijdens een audit?

We kijken onder meer naar je datakwaliteit, eigenschappen, lifecycle stages, workflows, pipelines, formulieren, koppelingen en rapportages. Daarnaast checken we je e-mailinstellingen, de vastlegging van toestemmingen (AVG), attributie, gebruikers, rechten en licenties. En we kijken hoe je team HubSpot in de praktijk gebruikt.

Wanneer is een audit zinvol?

Als je het gevoel hebt dat je meer uit HubSpot kunt halen. Bijvoorbeeld omdat je data rommelig is, je rapportages niet kloppen of je team de portal niet goed gebruikt. Ook na een paar jaar groei, nieuwe teams of extra hubs is een audit een goed moment om te kijken of je inrichting nog past bij hoe je nu werkt.

Hoe lang duurt een audit?

Dat hangt af van de omvang van je portal en het aantal hubs dat je gebruikt. Na de kennismaking weet je precies wat de doorlooptijd is.

Wat kost een HubSpot-audit?

De audit heeft een vaste prijs, dus je weet vooraf waar je aan toe bent. Voor de optimalisatie krijg je daarna een apart voorstel, gebaseerd op de punten uit de audit.

Ben ik verplicht om daarna de optimalisatie bij jullie te doen?

Nee. Je kunt de audit los afnemen. Na de presentatie van de bevindingen beslis je zelf welke punten je oppakt, en of je dat met ons doet, met je eigen team of met een andere partij.

Hoe krijg ik de bevindingen van een audit?

We presenteren de bevindingen in een sessie met jou en je team. We laten zien wat goed gaat, wat beter kan en waar de meeste winst zit, en bespreken samen welke punten prioriteit hebben.

Wat moet ik zelf regelen of aanleveren bij een HubSpot audit?

Vooral toegang tot je HubSpot-portal en tijd voor een kennismakingsgesprek. Het helpt als we ook kort kunnen praten met een paar mensen die dagelijks met HubSpot werken. Zo krijgen we een eerlijk beeld van hoe de portal in de praktijk gebruikt wordt.

Merkt mijn team iets van de audit of de optimalisatie?

Van de audit nauwelijks: we kijken mee, we passen niets aan. Tijdens de optimalisatie werken we stap voor stap en testen we elke wijziging, zodat je dagelijkse werk gewoon doorloopt.

Onze portal is door een andere partij ingericht. Kunnen jullie dan ook een audit doen?

Zeker. Het maakt niet uit wie de portal heeft ingericht of hoe lang je HubSpot al gebruikt. We kijken met een frisse blik naar wat er staat en wat beter kan.

Wat gebeurt er na de optimalisatie?

We nemen je team mee in de wijzigingen, zodat iedereen weet wat er veranderd is en wat dat betekent voor ieders werk. Daarna kun je zelfstandig verder, of blijven we je ondersteunen zolang je wilt.

HubSpot beheer & support

Hoe werkt het

0:54

Een HubSpot portal is nooit af. Hij groeit óf mee met je bedrijf, óf hij groeit je boven het hoofd en je klopt bij ons aan.

Dennis Kornuyt

Teamlead HubSpot

Haal alles eruit wat erin zit.

Gebruik je alles in HubSpot waar je voor betaalt? Met een audit zien we wat goed gaat en waar je kansen laat liggen. Daarna optimaliseren kunnen we je portal naar wens optimaliseren, zodat je stuurt op cijfers die kloppen en acties die ook echt resultaat opleveren.

Stap 1 Kennismaking: We starten altijd met een gesprek over je doelen, je team en waar je tegenaan loopt. Zo weten we waar we op moeten letten bij de audit.
Stap 2 Audit van je portal: We duiken in je portal en checken onder meer je datakwaliteit, eigenschappen, workflows, pipelines, formulieren en rapportages. Ook kijken we hoe je team HubSpot dagelijks gebruikt.
Stap 3 Bevindingen en plan: Je krijgt een overzicht van wat goed gaat, wat beter kan en waar je echt kansen laat liggen. Elk verbeterpunt krijgt een prioriteit, zodat je weet waar je de meeste winst pakt.
Stap 4 Optimalisatie: We voeren in samenspraak met jou de verbeteringen door. Denk aan het het opschonen van je database en het herinrichten van workflows en dashboards. Jij houdt de regie, wij doen het werk.
Stap 5 Training en overdracht: We nemen je team mee in de wijzigingen, zodat iedereen waar we staan en hoe te handelen. Daarna kun je zelf verder of blijven we je naar wens ondersteunen.