De uitdaging
- Eén werkwijze voor vier campussen. De vier campussen liggen verspreid over Limburg en zorgden samen voor veel activiteit in het portaal. Elke campus had een eigen werkwijze, met eigen uitdagingen. Daarom verdiepten we ons eerst in de behoeften van elke campus.
- Personeel meenemen in de nieuwe structuur. Zonder training valt iedereen terug in oude gewoontes, en dan is de impact van een nieuw gestructureerd portaal nauwelijks merkbaar.
Onze aanpak
Het resultaat
Dankzij de herstructurering werken de campussen nu op een eenduidige manier binnen het portaal, lopen terugkerende activiteiten via duidelijke handleidingen en verloopt de adoptie van HubSpot een stuk soepeler. Meer overzicht, minder fouten en meer efficiëntie.