Bij ITRBLS vormt de MEDDIC-methode de basis voor hoe deals worden beoordeeld en opgevolgd.
Deze methode helpt hen om scherp te krijgen:
Het doel is niet alleen inzicht creëren, maar vooral betere keuzes maken in het salesproces. Om dat te ondersteunen hebben we deze werkwijze vertaald naar een concrete scoringstructuur binnen HubSpot.
Een belangrijk uitgangspunt in onze aanpak: we starten nooit in de tool. Niet in HubSpot, en ook niet in standaard templates of best practices. We starten altijd bij het salesproces zelf.
Voor deze inrichting hebben we daarom eerst samen onderzocht:
Pas wanneer dat helder is, wordt HubSpot onderdeel van de oplossing.
Op basis van die inzichten hebben we HubSpot ingericht rondom hun manier van werken, in plaats van andersom.
Dat betekent concreet:
Door deze manier van inrichten hoeft het team niet meer te zoeken naar prioriteiten.
Het wordt direct duidelijk:
Dat maakt het mogelijk om sneller en gerichter te schakelen binnen het salesproces.
Voor veel organisaties zit hier de echte waarde van HubSpot. Niet als los CRM-systeem, maar als verlengstuk van het salesproces zelf.
In de praktijk zien we vaak dat HubSpot wordt ingericht als een verzameling velden, pipelines en dashboards zonder duidelijke koppeling met hóe er daadwerkelijk wordt verkocht.
Wanneer je die koppeling wel maakt, verandert het systeem van een administratie-tool naar een stuurinstrument en leadmachine.
Een CRM-inrichting is bij ons dus altijd op maat. We gaan pas implementeren wanneer het salesproces helder is, zodat het systeem dat proces ondersteunt in plaats van vervangt.
Deze minicase laat zien wat er gebeurt wanneer je niet de tool, maar het salesproces leidend maakt. Het verschil zit niet in HubSpot zelf, maar in hoe het wordt ingericht.